مدونة

مدونة

العودة إلى النظرة العامة

سياسة الشحن

Apr 22,2026

سياسة الشحن
+
  • سياسة الشحن
آخر تحديث: أبريل 2026


 

في CAMSSOO®، نلتزم بتوصيل طلبات أحذيتك الخارجية بكفاءة وموثوقية إلى جميع أنحاء العالم. توضح سياسة الشحن هذه طرق الشحن التي نتبعها، والمهل الزمنية المحددة، بالإضافة إلى المعلومات ذات الصلة.


 

 

1. معالجة الطلب

وقت المعالجة


 

  • الطلبات القياسية:   1-3 أيام عمل
  • الطلبات المخصصة/OEM:   15 إلى 30 يوم عمل (يختلف حسب تعقيد الطلب)
  • الطلبات بالجملة:   وفقًا للاتفاق


 

ستُعالج الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية في أول يوم عمل تالي.

تأكيد الطلب


 

ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من تقديم طلبك. إذا لم تتلقَّ التأكيد، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو التواصل معنا على البريد الإلكتروني official@camssoo.net.


 

 

2. طرق الشحن وأوقات التسليم


 

نتعاون مع كبرى شركات التوصيل الدولية لضمان تسليم موثوق:


 

طريقة الشحن الوقت المقدر للتسليم التتبع متاح
دي إتش إل إكسبرس 3-7 أيام عمل نعم
فيديكس الدولية 5-10 أيام عمل نعم
يو بي إس العالمية 5-12 يوم عمل نعم
EMS (الاقتصاد) 10-20 يوم عمل نعم

تقديرات التسليم الإقليمية


 

أوروبا


 

  • الشحن السريع: 3-5 أيام عمل
  • الموعد القياسي: 7-12 يوم عمل


 

أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا)


 

  • الشحن السريع: 4-7 أيام عمل
  • الموعد القياسي: 10-15 يوم عمل


 

الشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، وغيرها)


 

  • الشحن السريع: 5-8 أيام عمل
  • الموعد القياسي: 12-18 يوم عمل


 


 

آسيا والمحيط الهادئ


 

  • الشحن السريع: 3-6 أيام عمل
  • الموعد القياسي: 7-14 يوم عمل


 

مناطق أخرى


 

  • الشحن السريع: 7-14 يوم عمل
  • الموعد القياسي: 15-30 يوم عمل


 

ملاحظة: أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك أو العطلات المحلية أو الظروف غير المتوقعة.


 

 

3. تكاليف الشحن

طلبات التجزئة


 

تُحتسَب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على:


 

  • بلد الوجهة
  • وزن الطرد وأبعاده
  • طريقة الشحن المختارة

الطلبات بالجملة/للشركات


 

  • قد يتوفر الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز الكميات الدنيا.
  • شروط الشحن (فوب، سي إف إيه، دي دي بي) قابلة للتفاوض بناءً على حجم الطلب.
  • اتصل بنا للحصول على عروض شحن بالجملة


 

 

4. تتبع طلبك


 

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يحتوي على:


 

  • رقم التتبع
  • اسم الناقل
  • رابط لتتبع طردك


 

تتبع طلبك من خلال:


 


 

 

5. الجمارك والرسوم الجمركية

الشحنات الدولية


 

  • قد تخضع الطلبات المشحونة دوليًا لرسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية.
  • تُحمَّل هذه الرسوم على المستلم.
  • تختلف السياسات الجمركية من بلدٍ لآخر؛ ننصح بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على التفاصيل.

التوثيق


 

نقوم بتوفير جميع وثائق الشحن الضرورية، بما في ذلك:


 

  • الفاتورة التجارية
  • قائمة التعبئة
  • شهادة المنشأ (إذا لزم الأمر)
  • شهادات الامتثال للمنتج (إذا لزم الأمر)


 

 

6. قيود الشحن


 

نحن لا نشحن حاليًا إلى:


 

  • الدول الخاضعة لعقوبات تجارية دولية
  • عناوين صناديق البريد (لشحنات البريد السريع)
  • عناوين APO/FPO


 

قد تُفرض رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو المحظورة.


 

 

7. مشكلات التسليم

الطرود المفقودة


 

إذا أظهرت معلومات التتبع أن الطرد «تم التسليم» ولكنك لم تستلمه بعد:


 

  • تحقق مع الجيران أو من مكتب الاستقبال في مبناك
  • اتصل بالشركة الناقلة مباشرةً باستخدام رقم التتبع الخاص بك.
  • يرجى إبلاغنا خلال 7 أيام للتحقيق.

الطرود التالفة


 

  • فحص الطرود عند التسليم
  • لاحظ أيّ أضرارٍ ظاهرةٍ على إيصال التسليم.
  • التقط صورًا للعبوة/المنتجات التالفة
  • يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة لحل المشكلة.

الشحنات المتأخرة


 

  • تحقق من التتبع للحصول على تحديثات الحالة
  • اتصل بالشركة الناقلة للحصول على تقديرات التسليم
  • يرجى الاتصال بنا إذا تجاوزت التأخيرات أوقات التسليم المقدرة بأكثر من 7 أيام.


 

 

8. الإرجاع والاستبدال


 

للحصول على معلومات حول عمليات الإرجاع والاستبدال، يرجى الرجوع إلى our   سياسة الإرجاع والاسترداد .


 

 

9. معلومات الاتصال


 

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، يرجى الاتصال بنا:


 

تيلوس للتجارة المحدودة
العنوان: 134 شارع كورفيلد، لندن، إنجلترا، E2 0DS
البريد الإلكتروني: official@camssoo.net
الهاتف: +86 181 2081 7329
واتساب: +86 181 2081 7329


 

ساعات العمل:   الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت غرينتش +8)


 

 

10. تحديثات السياسة


 

تحتفظ CAMSSOO® بالحق في تحديث سياسة الشحن هذه. وسيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريانها.


 

 
كاماسو® - تقديم أحذية خارجية عالية الجودة حول العالم.

السابق:

المشاركات ذات الصلة

سياسة الشحن

مورد رائد لقطع غيار الهياكل السفلية والآلات في الصين

الشروط والأحكام

مورد رائد لقطع غيار الهياكل السفلية والآلات في الصين