قطاع الخدمات
خدمة العملاء
تقييم العميل
نبذة عنا

تأسست شركة تشونغتشي دوين في عام 1999، وهي من أبرز مزودي بوابات الرقمية للشركات على مستوى البلاد، حيث تقدّم لعملائها من المستوى المؤسسي حلولاً وخدمات متكاملة في مجال التسويق الرقمي المُخصَّص حسب القطاع، بالإضافة إلى خدمات تتعلق بعمليات التشغيل والأعمال. وتقوم الشركة بتوفير منتجاتها القائمة على نموذج SaaS عبر شبكة خدمات محلية واسعة النطاق في جميع أنحاء البلاد، بما يساعد الشركات على إنشاء منصة متكاملة وشاملة للتسويق الرقمي والتحول الرقمي في جميع جوانب أعمالها.
منذ تأسيسها، تُركّز شركة تشونغتشي ديناميك بشكلٍ حصري على تقديم الخدمات للشركات والمؤسسات، ويقع مقرّها الرئيسي في بكين. وتدير الشركة ما يقرب من 70 فرعاً في 24 مقاطعة ومنطقة ذاتية الحكم على مستوى البلاد، ويعمل لديها نحو 5,000 موظف، وقد قدّمت خدماتها حتى الآن لأكثر من 1.5 مليون عميل من الشركات، منهم أكثر من 800,000 شركة من الفئة الكبرى والمتوسطة، تمتد خدماتها إلى نحو مئة قطاع فرعي ضمن 14 صناعة رئيسية، مثل الصناعة، والأغذية، والتجزئة، والزراعة، والتجارة الخارجية، وغيرها. كما أنّ أكثر من 230 شركة من قائمة فورتشن 500 تُحافظ على شراكات طويلة الأمد مع الشركة. واستناداً إلى الخبرات الخدمية والقدرات التشغيلية التي طوّرتها الشركة، قامت بتصميم حلول تسويقية لامركزية مُخصّصة لكلّ شركة، بما يمكّنها من إنشاء مصفوفة تسويق رقمي بسرعة تتماشى مع خصائص قطاع عمل العميل. كما توفّر خدمات نجاح العملاء الاحترافية والشاملة، مما يساعد الشركات على توسيع قنوات التسويق الرقمي بسرعة.
- القوة: وفقًا لما أعلنته كلٌّ من المعهد الصيني لتطوير صناعة الإلكترونيات والمعلومات والشركة المحدودة للاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (CCID)، وهي إحدى المؤسسات البحثية الرائدة في هذا المجال في الصين، فإن شركة «تشونغتشي ديناميك» تحتل المرتبة الأولى بلا منازع في حصة السوق الصينية لخدمات إنشاء المواقع الإلكترونية لمدة أربع سنوات متتالية.
- الشهادات والاعتمادات: الحصول على شهادة ISO 9001، واعتماد المستوى الثالث لحماية المعلومات، واعتماد IPv6، وغيرها من الشهادات الرائدة في القطاع.
- الموارد: أربعة مراكز عالمية رائدة لاستضافة البيانات، مع آلاف من مجموعات الخوادم عالية الأداء، بما يضمن الربط الشبكي بين الشمال والجنوب والاتصال العالمي المتبادل.
- الخدمات: دعم ما بعد البيع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتعويض بقيمة 100 ضعف في حال حدوث عطل، بالإضافة إلى فريق نجاح العملاء المُقام في الفروع التابعة لنا على مستوى البلاد.
خبرة في خدمات الشركات
خدمات التوطين للفرع المحلي
تقديم خدمات احترافية فردية
خدمة عملاء الشركات
اضغط مع الاستمرار على رمز الاستجابة السريعة
إضافة معلومات الاتصال